Política de envíos

Envíos a EE. UU.

Elija una de nuestras opciones de envío al momento de realizar el pago:

  • Entrega estándar: Estimación de 3 a 7 días hábiles (costo cotizado al finalizar la compra)
  • Entrega en dos días: Se estima que tardará 2 días hábiles (el costo se indica al finalizar la compra)
  • Entrega en tres días: 3 días hábiles estimados (costo cotizado al finalizar la compra)
  • Envío estándar durante la noche: llega el siguiente día hábil (costo cotizado al momento del pago)

Consejo: Los pedidos deben realizarse antes de las 10:00 a. m. MST para envío el mismo día.

Envío gratuito en todos los pedidos de suscripción recurrente. Nota: El pedido inicial no tiene envío gratuito.


Envíos internacionales

Envío a todo el mundo: ¡7-21 días hábiles!

Al finalizar la compra, se le mostrará un presupuesto de envío. El pago no se procesará hasta que realice su pedido.

  • Solo Canadá y UE. Todos los envíos se envían con aranceles, aduanas e impuestos pagados.
  • Brasil Hemos suspendido los envíos a Brasil en este momento.
  • Rusia Hemos suspendido los envíos a Rusia en este momento.
  • Para todos los demás países, recomendamos consultar con la oficina de aduanas de su país para comprender los aranceles, impuestos, documentos o licencias aplicables y si es posible que se requiera un agente de aduanas para importar su pedido.

** TENGA EN CUENTA: Ya no ofrecemos envío internacional gratuito.


En este momento, lamentablemente no podemos ofrecer envíos a los siguientes países o regiones: Dubái / Emiratos Árabes Unidos, Baréin, Qatar, Irak y Kuwait.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos su comprensión.


Política de envíos masivos

El envío suele tardar 4 días. Tenga en cuenta que podría aplicarse un cargo adicional al transportista por artículos al por mayor. Si corresponde, este cargo se aplicará automáticamente al finalizar la compra.


Política de devoluciones


Devoluciones en EE. UU. e internacionales

¡Garantía de devolución del 100 % del dinero* dentro de los 90 días!

  • ¿Productos abiertos o usados? ¡No hay problema! Reembolso según el producto restante.
  • ¿Después de 90 días? Abonaremos el importe en tu cuenta.
  • ¡Utilice nuestro portal de devoluciones o chatee con nosotros para obtener ayuda!

* Los gastos de envío no son reembolsables.


Devoluciones de mayoristas/profesionales

  • Se requiere aprobación : se aplica una tarifa de reposición del 20 %
  • El envío de las devoluciones corre por su cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables.
  • Notificarnos dentro de los 10 días siguientes a la entrega los defectos.
  • Incluya su nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido en la devolución.

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Devoluciones masivas

  • No se aceptan devoluciones ni cambios en pedidos al por mayor.
  • ¿Tiene alguna duda sobre la calidad? Contacte con nuestro equipo de ventas al por mayor en un plazo de 10 días.

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