Política de Devoluciones General

Nuestro objetivo es ayudarte a ti y a tu familia a vivir una vida más feliz y saludable, y eso incluye asegurarnos de que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto de Plant Therapy, ofrecemos una garantía de devolución del dinero al 100% dentro de los 90 días posteriores a la compra. Incluso si has abierto o usado tu producto, devuélvenoslo y te ofreceremos un reembolso parcial o total según la cantidad de producto restante. ¿Han pasado más de 90 días? No te preocupes, con gusto acreditaremos tu cuenta con el monto de la devolución.

Completa el formulario a continuación para iniciar el proceso de devolución. Por favor, permite hasta 48 horas hábiles para que la devolución sea procesada.

Política de Devoluciones de Pedidos al Por Mayor (Bulk)

Ten en cuenta que los pedidos Bulk no son elegibles para promociones adicionales y no pueden combinarse con otros descuentos. Asimismo, los pedidos Bulk no son elegibles para devoluciones, reemplazos, cambios ni reembolsos. Si consideras que existe un problema de calidad con tu aceite Bulk, notifica al equipo de mayoristas dentro de los 10 días posteriores a la entrega y envía una pequeña muestra para su análisis. Las devoluciones de pedidos Bulk aprobadas por motivos no relacionados con defectos o daños estarán sujetas a una tarifa de devolución y reposición del 20%.

Mayoristas: 1-888-912-6293 | Email: wholesale@planttherapy.com | Horario: Lunes a jueves de 6:00 AM a 5:00 PM y viernes de 6:00 AM a 4:00 PM.

Política de Devoluciones para Cuentas Mayoristas (Wholesale)

Ten en cuenta que tu devolución deberá ser aprobada por el equipo de mayoristas y que se aplicará una tarifa de devolución y reposición del 20%. Al tratarse de una cuenta mayorista, deberás cubrir los gastos de envío del producto de regreso a nosotros. Esta política está incluida en tu acuerdo mayorista, sección 8, bajo "Rechazos: Devoluciones". Deberás notificarnos dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega sobre cualquier producto defectuoso o dañado. Al realizar la devolución, incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido.

Mayoristas: 1-888-912-6293 | Email: wholesale@planttherapy.com | Horario: Lunes a jueves de 6:00 AM a 5:00 PM y viernes de 6:00 AM a 4:00 PM.

Política de Devoluciones para Cuentas Profesionales

Ten en cuenta que tu devolución deberá ser aprobada por el equipo de mayoristas y que se aplicará una tarifa de devolución y reposición del 10% sobre los productos devueltos. Al tratarse de una cuenta profesional, deberás cubrir los gastos de envío del producto de regreso a nosotros. Deberás notificarnos dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega sobre cualquier producto defectuoso o dañado. Al realizar la devolución, incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido.

Mayoristas: 1-888-912-6293 | Email: wholesale@planttherapy.com | Horario: Lunes a jueves de 6:00 AM a 5:00 PM y viernes de 6:00 AM a 4:00 PM.

Iniciar una Devolución

Nuestro objetivo es ayudarte a ti y a tu familia a vivir una vida más feliz y saludable, y eso incluye asegurarnos de que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto de Plant Therapy, ofrecemos una garantía de devolución del dinero al 100% dentro de los 90 días posteriores a la compra.